Das liegt daran, dass Ihrem PC/MAC der Treiber zu Erkennung des Trackers fehlt.
Sehen Sie dazu in den Systemsteuerungen Ihres PCs nach, um welches Betriebssystem es sich bei Ihrem handelt (32-bit oder 64-bit System), bevor Sie einen falschen Treiber installieren.
Für Ihren MAC installieren Sie bitte diesen Treiber:
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